夏季送清凉 | 持续提升客户满意度—走进辽宁(二)
2019-08-08 08:24

  夏日炎炎,微风和煦,送清凉活动正在如火如荼进行中。


  沈阳骏达伟业工程机械股份有限公司于6月20日走进辽宁朝阳,走访小组来到客户田凯老板的施工场地,田老板有两台山推的小挖,一台工作了4466小时,另一台工作了5357小时,他对山推挖掘机质量非常认可,对我们的服务也非常满意。小组先对客户车辆进行全面检查,又清洗散热器总成及空调系统,拧紧了发动机皮带。


  第二站来到铁岭西丰,探访客户张老板。该客户于元旦购买了一台SE60-9,进行新农村基础建设和改造工程。现已工作400多小时,对设备性能如操作劲头、速度等满是好评。

 


 


  继续铁岭之行,小组来到SE75-9A客户施工现场,车辆驾驶员在紧张施工中,这位优秀的驾驶员,驾驶过山推8吨、13吨机,还有一台其他品牌的挖掘机,综合他的驾驶体验,他高度赞扬了山推的挖掘力。小组检测和清洗空调之后,又对机器进行常规检查。炎热的盛夏,客户的一瓶冰镇矿泉水和一句辛苦了让小组人员倍感温暖!

 


 


  下一站来到中国药都 — 辽宁本溪,17年至18年客户李桂福陆续购买山推挖掘机7吨产品为自家工程助力。李老板说我买了两台山推挖掘机,因为这个型号速度快、劲头大、操纵性还特别好,用着非常省心。

 


 


  继续走访来到了本溪关门山,王老板的山推7吨机正在景区干活,机子在山间修路。王老板是前年购买的车辆,使用保养相当到位,小组为车辆清洗了散热器和空调滤芯,对空调性能进行检测,同时对车辆进行全面的检查,老板非常满意。临走时老板笑着说,你们的售后服务很到位,真正做到了为客户负责。


  炎炎夏日,送清凉活动持续发酵中。辽宁走访小组来到了与朝鲜隔江相望的江滨城市 — 丹东。


  江边人热情,走访小组也干劲十足。率先拜访的是客户高胜国,高老板的设备是山推21吨产品,在对全车做完基础检查后,又给机器换了新的空调滤芯,清洗了散热器,同时讲解了保养要领,对于讲解高老板喜笑颜开:“这服务没得说,以后买车就买山推挖掘机”。

 


 


  客户的认可就是服务人员最大的奖励,也是我们前进的动力。“山推服务,时时处处”,做强做大山推品牌,每一位山推人在努力着。


  (本文来自山推)

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